Soporte al usuario

Para la comodidad de nuestros usuarios, tenemos un servicio de atención al cliente que funciona los 7 días de la semana y las 24 horas por día sin descansos y vacaciones.

Si tiene alguna pregunta o sugerencia, nuestros operadores siempre están listos para ayudarlo con cualquier problema, además de escuchar las sugerencias más ambiciosas para mejorar el servicio.

Se puede contactar al soporte por correo electrónico, solo envíe una carta a [email protected]. El plazo para examinar la solicitud y la respuesta posterior con una solución dependen de la integridad del problema que haya declarado. Así que trate de describir la situación de una manera más completa. En el asunto de la carta debes indicar la esencia del problema. Por ejemplo, "No puedo retirar moneda" o "Problemas con la verificación". Y en la propia carta debe especificar el correo electrónico indicado durante el registro. Es mejor escribir incluso desde el mismo correo.