Política de privacidad

Última actualización: 8-05-2018

Esta Política de Privacidad explica cómo StockPoint, y sus afiliados (colectivamente, StockPoint," "nosotros" o "nos"), recogen, utilizan, divulgan y protegen su información. Esta política se aplica a la información que recopilamos cuando usted accede o utiliza los sitios web y las aplicaciones móviles de StockPoint (colectivamente, "Servicios de StockPoint") o cuando interactúa con nosotros de otro modo, como se describe a continuación.

Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha que aparece en la parte superior de esta política, y en algunas circunstancias, podemos proporcionarle un aviso adicional, incluyendo, por ejemplo, añadiendo una declaración a la página de inicio de los Servicios de StockPoint o enviándole una notificación por correo electrónico. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad siempre que acceso o uso de los Servicios de StockPoint para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y sus derechos y opciones de privacidad.

StockPoint utiliza la información recopilada sobre usted para cumplir con las obligaciones legales y ofrecer un mejor servicio.

Esta política, junto con las condiciones de uso y otros documentos a los que se hace referencia, establece las bases sobre las que recogemos, procesamos y utilizamos sus datos personales.

Le rogamos que lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con sus datos personales y cómo los tratamos. Al visitar este sitio web, usted acepta y consiente las prácticas descritas en esta política.

RECOGIDA DE INFORMACIÓN

DATA COLLECTION

Podemos recoger y procesar la información que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, recogemos información sobre usted cuando crea una cuenta personal en línea, completa una transacción, rellena un formulario, responde a responder a encuestas, publicar mensajes en nuestros foros o wikis. utilizar nuestro sitio, suscribirse a nuestro servicio, buscar un producto, hacer un pedido en nuestro sitio, participar en foros de discusión u otras funciones de las redes sociales en nuestro sitio, participar en un concurso, promoción o encuesta, y cuando informa de un problema con nuestro sitio o se comunica con nosotros de otra manera.

Los tipos de información que podemos recoger son los siguientes:

• Información de contacto, como su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.


• Información financiera, como números de cuentas bancarias, números de tarjetas de crédito, información de cuentas de monedas virtuales y sus operaciones.


• Números de identificación del gobierno, como su número de seguridad social o un número de identificación emitido por el estado número de identificación emitido por el estado.


• Información biográfica o demográfica, como su fecha de nacimiento, sexo, su fotografía identificación, ocupación, situación laboral y cualquier otra información que decida proporcionar sobre usted mismo.

Información que recogemos de otras fuentes

También podemos obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que recogemos a través de los Servicios de StockPoint. Podemos recibir información sobre usted si utiliza cualquiera de los otros sitios web que operamos o los otros servicios que proporcionamos. También colaboramos estrechamente con terceros (incluyendo, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas de servicios técnicos, de pago y de entrega, redes publicitarias de publicidad, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda, agencias de referencia de crédito) y podemos recibir información sobre usted de ellos. Por ejemplo, podemos recopilar información personal no pública sobre usted de terceros, incluidos los servicios de verificación de identidad.

Información que recogemos automáticamente

Cuando usted accede o utiliza los Servicios de StockPoint, con respecto a cada una de sus visitas a nuestro sitio, nosotros recopilamos automáticamente la siguiente información:

• Información sobre las transacciones: recopilamos información sobre las transacciones que usted realiza a través de los Servicios StockPoint, incluyendo la cantidad de fondos asociados a una operación, los tipos de operaciones ejecutadas y otra información sobre la transacción.
• Información de localización: con su consentimiento previo, podemos recopilar información precisa de geolocalización de su dispositivo móvil cuando acceda o utilice nuestras aplicaciones móviles. Para más detalles, consulte "Sus opciones" más abajo.
• Información sobre el dispositivo y el registro: recopilamos información sobre el ordenador o el dispositivo móvil que usted utiliza para acceder a los Servicios de StockPoint, incluidos los identificadores del dispositivo, la información de la red móvil el tipo de sistema operativo y el tipo de navegador utilizado, la configuración de la zona horaria, los tipos y las versiones de los complementos del navegador. versiones del navegador. También registramos información sobre su uso de los Servicios de StockPoint, incluyendo las horas de acceso páginas visitadas, su información de inicio de sesión, la dirección IP, otros datos de registro web estándar, los Uniform Resource Locators (URL), los productos que ha visto o buscado, los tiempos de respuesta de las páginas, los errores de errores de descarga, información sobre la interacción con la página (como el desplazamiento, los clics y el paso del ratón) y los métodos utilizados para navegar fuera de la página, cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de atención al cliente y la página visitada antes y después de navegar por nuestros sitios web.
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares: podemos utilizar cookies, etiquetas de píxel, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando interactúa con los Servicios de StockPoint incluyendo información sobre su comportamiento de navegación en nuestros Servicios de StockPoint. Las cookies son pequeños archivos de datos enviados desde nuestros servidores web a su ordenador o dispositivo móvil que nos permiten, por ejemplo por ejemplo, captar cómo ha llegado a los Servicios de StockPoint, cuándo vuelve, qué páginas de los que visita, y reconocer que ya está conectado cuando recibimos una solicitud de página de su navegador. página de su navegador. Las cookies suelen almacenarse en el disco duro de su ordenador, que asigna una identificación única a su ordenador. También podemos utilizar las cookies almacenadas en los correos electrónicos para ayudarnos a confirmar su recepción y respuesta. También podemos utilizar proveedores de servicios que colocarán cookies en el disco duro de su ordenador y recibirán la información que seleccionemos que nos dará información sobre la forma en que nuestros usuarios y visitantes navegan por nuestro sitio, los productos que navegan y información general sobre las transacciones. La información recogida a través de las cookies la utilizamos para evaluar la eficacia de nuestro sitio, analizar tendencias, ver las dificultades que nuestros visitantes pueden experimentar al acceder a nuestro sitio, y administrar la plataforma. Necesitamos esta información para mejorar la calidad de nuestro servicio. Usted acepta que utilicemos la función del navegador conocida como "cookie" para los fines arriba indicados.

USO DE LA INFORMACIÓN

Podemos utilizar su información de la siguiente manera:

• Proporcionar los servicios de StockPoint y la asistencia al cliente;


• Notificarle los cambios en nuestro servicio;


• Optimice su experiencia;


• Garantizar que el contenido de nuestro sitio se presenta de la manera más eficaz para usted y para su ordenador;


• Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando usted decida hacerlo;


• Procesar las transacciones y enviar avisos sobre sus transacciones;


• Gestionar su(s) cuenta(s) y enviar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y y mensajes administrativos;


• Resolver disputas, cobrar tarifas, administrar nuestro sitio y para operaciones internas, incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas;


• Cumplir con nuestras obligaciones derivadas de los contratos celebrados entre usted y nosotros, y proporcionarle proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicite;


• Proporcionarle, o permitir que terceros seleccionados le proporcionen, información sobre bienes o servicios que ofrecemos y que son similares a los que usted ya ha comprado o consultado y que creemos que pueden interesarle. Si ya es cliente, sólo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta o negociaciones de una venta a usted. Si es usted un nuevo cliente, y si permitimos que terceros seleccionados terceros seleccionados, nosotros (o ellos) nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos sólo si usted ha dado su consentimiento. a ello. Si no desea que utilicemos sus datos de esta manera, o que los transmitamos a terceros para fines comerciales, marque la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recogemos sus datos;


• Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales y hacer cumplir nuestros acuerdos de usuario;


• Como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio seguro y protegido;


• Personalizar, medir y mejorar los servicios de StockPoint;


• Entregar ofertas promocionales y de marketing en nombre de StockPoint y otros, incluso a través de SMS llamadas de voz o correo electrónico;


• para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos a usted y a otros, y para ofrecer publicidad relevante para usted;


• hacer sugerencias y recomendaciones a usted y a otros usuarios de nuestro sitio sobre bienes o servicios que puedan interesarle a usted o a ellos;


• Vincular o combinar su información personal con información que obtenemos de otros para ayudar a entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio; y


• Llevar a cabo cualquier otra finalidad para la que se haya recogido la información, en la medida en que dicha finalidad esté necesariamente contemplado por la recogida de dicha información o según se notifique en los StockPoint Services en el momento de la recogida.

TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

StockPoint procesa los datos y es responsable del tratamiento de sus datos.

Al acceder o utilizar los Servicios de StockPoint o al proporcionarnos información de otro modo, usted consiente el tratamiento y la transferencia de información en y hacia los Estados Unidos y otros países. Consulte a la sección "Cumplimiento de puerto seguro en EE.UU. - UE / Suiza" más abajo si usted es residente de la Unión Europea o de Suiza. Unión Europea o Suiza.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos divulgar y compartir cualquier información que recopilemos sobre usted, ya sea un cliente actual o anterior cliente, incluida la información personal no pública y cualquier otra información que recopilemos, a cualquier grupo miembro es decir, nuestras filiales, nuestra sociedad de cartera última y las filiales, y con terceros no afiliados terceros no afiliados, que incluyen empresas no financieras, como proveedores de servicios de correo electrónico y servicios de verificación de fraudes, socios comerciales, proveedores y subgrupos. servicios de verificación del fraude, socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted, anunciantes y redes publicitarias que requieren los datos para seleccionar y servir anuncios relevantes para usted y otros. No revelamos información sobre personas identificables a nuestros anunciantes, pero podemos proporcionarles información agregada sobre nuestros usuarios (por ejemplo, podemos informarles de que 500 mujeres menores de 30 años han hecho clic en su anuncio en un día determinado). También podemos También podemos utilizar esa información agregada para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de público al que quieren dirigirse (por ejemplo, las mujeres de SW1). Podemos hacer uso de los datos personales que hemos recopilado de usted para permitirnos cumplir los deseos de nuestros anunciantes mostrando su publicidad a ese público objetivo, proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio y otros, como otros usuarios de StockPoint con los que usted realiza transacciones. Podemos hacer estas divulgaciones:

(1) A proveedores de servicios que realizan servicios de marketing en nuestro nombre; y

(2) Para nuestros fines comerciales cotidianos, como procesar transacciones, mantener cuentas, responder a responder a órdenes judiciales e investigaciones legales o informar a las agencias de crédito. Por ejemplo, en relación con nuestros fines comerciales cotidianos, podemos compartir información sobre usted de la siguiente manera:

• Con cualquier parte a la que pretenda distribuir fondos, o que pretenda distribuirle fondos, a través de los Servicios de StockPoint, incluyendo información sobre si su cuenta está activa y si la cuenta ha sido verificada.


• Con vendedores, consultores y otros proveedores de servicios que necesitan acceder a su información para llevar a cabo trabajo en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios ayudan a nuestras operaciones comerciales, como la prevención del fraude y servicios tecnológicos.


• Cuando consideremos, a nuestra entera discreción, que la divulgación de su información es necesaria para evitar daños físicos o pérdidas financieras, para informar de una presunta actividad ilegal o para investigar violaciones de nuestros acuerdos de usuario u otras políticas y acuerdos, o para hacerlos cumplir.


• En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de los activos de StockPoint financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.

(3) Si tenemos la obligación de revelar o compartir su información para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Podemos revelar su información personal a terceros:

• en caso de que vendamos o compremos algún negocio o activo, en cuyo caso podremos revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos;


• si StockPoint o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posea sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos;


• si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de StockPoint, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger el fraude y reducir el riesgo de crédito. reducción.

Salvo en relación con una fusión, venta de activos de StockPoint, financiación o adquisición, no no venderemos ni alquilaremos ninguna información suya a terceros para sus propios fines de marketing.

Tenga en cuenta que los terceros que apoyan nuestra identificación de clientes y los controles antifraude pueden conservar y utilizar información sobre usted para prestar servicios en nuestro nombre y mejorar sus servicios. Al nuestros servicios, usted acepta que estos proveedores conserven y utilicen dicha información para mejorar sus servicios. sus servicios.

También podemos compartir información agregada o desidentificada con nuestras empresas afiliadas o con terceros no afiliados terceros, que no pueden ser utilizados razonablemente para identificarle.

SERVICIOS DE ANÁLISIS PRESTADOS POR TERCEROS

Permitimos que otras entidades presten servicios de análisis en nuestro nombre. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web balizas web y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su uso de los Servicios de >StockPoint incluyendo su dirección IP, navegador web, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas y enlaces pulsados. Esta información puede ser utilizada por StockPoint para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor su actividad en línea.

SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Aplicamos prácticas y procedimientos de seguridad razonables para ayudar a proteger la confidencialidad y seguridad de su información, incluida cualquier información personal no pública, contra la pérdida, el mal uso, la alteración o destrucción. Protegemos su información con medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables y administrativas razonables, incluyendo la limitación del acceso a su información a los empleados que necesitan conocerla. información.

Sólo el personal autorizado de StockPoint tiene acceso a sus datos personales, y este personal está está obligado a tratar la información de forma confidencial. Las medidas de seguridad establecidas serán, de vez en cuando serán revisadas en función de los avances legales y técnicos.

Los datos que recogemos de usted pueden ser transferidos y almacenados en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Pueden ser procesados por un miembro del personal que opera fuera del EEE y que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dicho personal puede dedicarse, entre otras cosas, a la realización de su pedido, el tratamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de asistencia. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque nosotros haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio, y cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y elementos de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

SUS OPCIONES

• Información de la cuenta: Puede acceder y revisar o actualizar la información de su cuenta en línea en cualquier momento entrando en su cuenta y viendo su perfil. Si desea cerrar su cuenta póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Sin embargo, tenga en cuenta que si cierra su Si cierra su cuenta, podemos conservar sus datos por imperativo legal o para nuestros fines comerciales legítimos, como como el cobro de las tarifas adeudadas, la resolución de disputas, la solución de problemas, la asistencia en cualquier investigación, prevenir el fraude o hacer cumplir nuestros acuerdos de usuario.


• Preferencias de comunicación: Usted puede optar por no recibir comunicaciones promocionales de StockPoint siguiendo las instrucciones de dichas comunicaciones. También puede optar por no recibir recibir el boletín de StockPoint o ciertos correos electrónicos administrativos modificando sus modificando sus preferencias de comunicación a través de la función de configuración de su cuenta en línea. Si opta por no recibir Si opta por no recibir comunicaciones promocionales, podemos seguir enviándole mensajes transaccionales o de relación, como como los relativos a su cuenta o a nuestras relaciones comerciales en curso.


• Localización: Nuestras aplicaciones móviles pueden recopilar información precisa de geolocalización de su dispositivo móvil con su consentimiento previo. Si inicialmente consiente en que recopilemos la información de localización de ubicación, es posible que posteriormente pueda detener la recopilación de esta información a través de la configuración del sistema operativo de su dispositivo. del sistema operativo de su dispositivo. También puede detener la recopilación de información de localización siguiendo el proceso de desinstalación estándar para eliminar nuestra aplicación. proceso estándar de desinstalación para eliminar nuestras aplicaciones móviles de su dispositivo.


• Cookies: Utilizamos tanto cookies de sesión como persistentes. Las cookies de sesión expiran cuando usted cierra la sesión de su cuenta o cierra su navegador. Las cookies persistentes permanecen en su ordenador o dispositivo móvil hasta que usted las borre o expiren. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto. Usted es libre de rechazar la mayoría de nuestras cookies si su navegador o complemento del navegador lo permite, pero la elección de eliminar o desactivar nuestras cookies puede interferir con el uso y la funcionalidad de los Servicios de StockPoint. de los servicios de StockPoint. Además, podemos utilizar ciertas cookies persistentes que no se ven afectadas por la configuración de su navegador pero que se utilizarán únicamente para la verificación de la identidad y la prevención del fraude. Para más información sobre las cookies y cómo bloquearlas, eliminarlas o desactivarlas, consulte las instrucciones de su navegador o póngase en contacto con nosotros en [email protected].


• ¿Por qué no puedo optar por no compartir nada? No compartimos nada que nos obligue a que le ofrezcamos la posibilidad de excluirse de dicho intercambio. Por ejemplo, no compartimos ninguna información sobre usted con terceros para sus propios fines de marketing.

ACCESO A LA INFORMACIÓN

Tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Podemos pedirle que pague una cuota antes de de proporcionarle esta información para cubrir los costes que supone proporcionarle los detalles de la información que tenemos sobre usted. información que tenemos sobre usted.

Tiene derecho a pedirnos que no tratemos sus datos personales con fines de marketing. Por lo general, le informaremos informarle (antes de recoger sus datos) si tenemos la intención de utilizar sus datos para tales fines, o si tenemos la intención de revelar sus datos a un tercero con tales fines. Usted puede ejercer su derecho a impedir dicho tratamiento marcando determinadas casillas en los formularios que utilizamos para recoger sus datos. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Nuestro sitio web puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Por favor, compruebe estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web. datos personales a estos sitios web.

CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario para ello, teniendo en cuenta los fines descritos en esta política de privacidad y nuestros propios requisitos legales y reglamentarios. De acuerdo con obligaciones de mantenimiento de registros, conservaremos las cuentas y los datos personales durante, al menos, un período de cinco años después de su cierre.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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