Acerca de la verificación

Se requiere verificación para cumplir con los requisitos de KYC/AML. La verificación nos permite recuperar rápidamente la cuenta del usuario en caso de hackeo. Se requiere verificación para el retiro de la moneda fiduciaria.

La verificación consta de tres elementos:

1. Verificación del nombre. Los cuadros se rellenan: apellido, nombre, patronímico (si está presente). Se carga una foto / escaneo del pasaporte o tarjeta de identificación.
2. Verificación de dirección. Los cuadros se completan: dirección, dirección secundaria (si está presente), ciudad, código postal. Se carga una foto / escaneo de la factura o una foto/escaneo de la página del pasaporte con el registro. Se permiten otros documentos que confirman el lugar de residencia.
3. Verificación de la persona. Las casillas están completas: la serie y el número de pasaporte, el organismo que emitió el documento, el país en el que se emitió el pasaporte. Una selfie se carga con un pasaporte o tarjeta de identificación. La foto debe mostrar la cara y el pasaporte en la mano. El pasaporte debe ser claramente visible, los márgenes del pasaporte no deben cubrirse con la mano u otros objetos.

Requisitos generales para imágenes de documentos:

1. Se verifican los documentos cuyo texto está escrito en caracteres cirílicos o latinos.
2. Todos los escaneos de documentos o fotografías deben ser solo en color:
   • solo se aceptan documentos en formato jpg o png, con una resolución de 300 ppp o superior, el tamaño del archivo no debe exceder los 2 MB
   • el documento debe estar completamente visible. No debe haber objetos extraños en el documento, ni marcas de flash.
   • el fondo del documento debe ser uniforme
   • se prohíbe cualquier acción para cambiar la imagen del documento en el editor. La copia de la foto o el escaneo debe ser original sin modificaciones.

Attenzione! La información sobre los documentos debe ser fácil de leer. Use solo documentos originales.

El procedimiento de verificación dura hasta 72 horas. Si se viola alguna de las reglas, la verificación no será aprobada. Comentarios y razones que el usuario puede ver en su cuenta personal.